HFLabs, Турчанинов переулок, д. 6 стр. 2, БЦ «Крымский мост»
Офлайн-тренинг от экспертов HFLabs
Спокойно, договоримся!
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Основной канал продаж HFLabs – сарафанное радио. Нас смело рекомендуют коллегам. Клиенты продолжают с нами дружить, даже когда проект завершен.
На тренинге покажем, как вместе с клиентом двигаться к цели и добиваться выгодного для всех результата. Узнаете, как вести диалог даже с несговорчивым и закрытым собеседником.
Переговоры
Отношения
Конфликты
Офлайн-тренинг от экспертов HFLabs
Спокойно, договоримся!
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Основной канал продаж HFLabs – сарафанное радио. Нас смело рекомендуют коллегам. Клиенты продолжают с нами дружить, даже когда проект завершен
На тренинге покажем, как вместе с клиентом двигаться к цели и добиваться выгодного для всех результата. Узнаете, как вести диалог даже с несговорчивым и закрытым собеседником.
Переговоры
Отношения
Конфликты
Тренинг подойдет, если вы
работаете в B2B-продажах в IT-компании
отвечаете за отношения с клиентами
много работаете с заказчиками – внешними или внутренними
отвечаете за ведение проектов
управляете людьми
защищаете и согласуете бюджеты
На двухдневном офлайн-тренинге даем теорию без воды и делаем упор на практику. На тренинге не будет методологии — мы не верим в универсальную стратегию
Вот какие вопросы мы разберем в практической части обучения
Как подготовиться к первой встрече
Как действовать и что говорить, если клиент просит скидку 50%
Как правильно сообщить заказчику о проблеме, которая возникла на проекте
Как себя вести, если клиент недоволен и проявляет агрессию в разговоре
Как обсудить с заказчиком или подрядчиком риски проекта
Как работать с изменениями
Авторы тренинга имеют опыт в переговорах 10+ лет
Константин Степанов
Исполнительный директор HFLabs — главный по переговорам в компании. Делает так, чтобы все договорились и были довольны.
Никита Назаров
Никита — мастер больших и сложных проектов с большим количеством участников.
Умеет всех услышать, вычленить суть происходящего и распутывает самые тупиковые ситуации.
Умеет всех услышать, вычленить суть происходящего и распутывает самые тупиковые ситуации.
Вырастил компанию с 40 до 120 человек.
Технический директор HFLabs. Легко и доступно объясняет заказчикам самые сложные вещи. Превращает идею в работающий механизм.
Колумнист Forbes, РБК Pro, «Банковского обозрения», порталов «Банки.ру» и RusBase.
Спикер Российского интернет-форума, конференций Data Fusion, CDI Conf, Customer Experience Forum и других.
Приглашенный преподаватель ВШЭ и МГИМО.
Ведет канал о переговорах и не только https://t.me/like_spock
Спикер Российского интернет-форума, конференций Data Fusion, CDI Conf, Customer Experience Forum и других.
Приглашенный преподаватель ВШЭ и МГИМО.
Ведет канал о переговорах и не только https://t.me/like_spock
Колумнист РБК, «Ведомостей», Forbes.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Программа
Каждый блок включает теорию и практические занятия. В программу входят кофе-брейки и обеды с возможностью пообщаться со спикерами в неформальной обстановке.
Первый контакт
— Как подготовиться к первой встрече
— Как узнать реальные потребности клиента
— Когда доставать слайды
Сложные переговоры
— С кем вести переговоры
— Как вести сложные переговоры с топ-менеджментом
— Как продавать не впаривая
— На какой стул сесть
Конфликты
— Откуда берутся конфликты
— Как вести себя и что говорить в конфликтных ситуациях
— Что делать, когда вам звонит разгневанный клиент
Деньги
— Что такое цена
— Когда и как давать скидки
— Как не дать скидку
— Как попросить прощения, если виноват
Развитие отношений
— Как просить обратную связь и что делать, если она негативная
— Как оставаться на связи с клиентом после завершения проекта
— Как управлять ожиданиями клиента
— Нужно ли ходить в баню
Результат после двухдневного офлайн-тренинга
Прокачаете
навыки переговорщика и по-новому посмотрите на отношения с клиентами. Убедитесь, что переговоры – это не борьба, а партнерское взаимодействие.
Попробуете
разные переговорные приемы, которые сможете использовать сразу после тренинга.
Где пройдет тренинг
HFLabs, Турчанинов пер., д. 6 стр. 2, БЦ «Крымский мост»
Стоимость для физлиц
35 000 руб.
21-22 ноября 2024
55 000 руб.
Стоимость для юрлиц
Заявка на участие в курсе «Спокойно, договоримся!»
Напишем, когда определимся с датами курса.
HFLabs, Турчанинов переулок, д. 6 стр. 2, БЦ «Крымский мост»
сайт:Gozhii.